L’essentiel du dispositif d’urgence Crédit Agricole (Incendies 2026) :
- Soutien aux secours : Création d’un fonds de solidarité de 2 millions d’euros pour financer les équipements des SDIS.
- Particuliers sinistrés : Suspension des crédits jusqu’à 12 mois sans frais et avance à 0 % jusqu’à 5 000 €.
- Entreprises, agriculteurs & sylviculteurs : Avance de trésorerie jusqu’à 50 000 € (à 1,5 %), report de prêt pro et fonds pour le reboisement des forêts.
- Urgence Assurances : Ligne directe accessible 24h/24 et 7j/7 au 0800 810 812.
Face à l’ampleur sans précédent des incendies qui frappent le territoire et à leurs lourdes conséquences humaines, économiques et environnementales, le Groupe Crédit Agricole se mobilise en urgence. La banque mutuelle active une série de mesures financières exceptionnelles pour accompagner les populations touchées, soutenir le tissu économique local et prêter main-forte aux services de secours.
1. Un Fonds d’urgence de 2 millions d’euros pour soutenir les sapeurs-pompiers (SDIS)
Afin d’épauler directement les forces engagées sur le front des incendies, le Crédit Agricole annonce la création d’un fonds exceptionnel de solidarité de 2 millions d’euros.
Ce budget est alloué prioritairement aux Services Départementaux d’Incendie et de Secours (SDIS) des zones les plus impactées pour :
- Le rééquipement rapide des équipes de pompiers mobilisées.
- L’acquisition de matériels tactiques de pointe (outils de détection, équipements d’intervention et logistique opérationnelle).
Engagement en faveur des sapeurs-pompiers volontaires
Le Groupe réaffirme également sa solidarité RH : tous les collaborateurs du Crédit Agricole engagés comme sapeurs-pompiers volontaires ou réservistes de la Sécurité civile sont libérés pour rejoindre les secours avec un maintien intégral de leur rémunération, sans aucun impact sur leurs congés payés ou leurs jours de repos.
2. Mesures d’urgence et aides financières pour les particuliers sinistrés
Pour répondre immédiatement à la détresse des familles évacuées ou ayant perdu leur logement, le Crédit Agricole déploie des solutions de trésorerie d’urgence :
- Moratoire sur les crédits : Suspension des échéances de prêt immobilier et de crédit à la consommation jusqu’à 12 mois pour les résidents des zones sinistrées, sans aucun frais d’avenant*.
- Avance de trésorerie « Coup de pouce » : Octroi d’une enveloppe allant jusqu’à 5 000 € sur 12 mois au taux de 0 %, sans frais de dossier*.
3. Prise en charge accélérée par crédit agricole assurances
Les filiales d’assurance du Groupe adaptent leurs procédures pour garantir un règlement rapide des sinistres :
- Plateforme d’assistance 24h/24 et 7j/7 : Mobilisation de 1 500 gestionnaires experts joignables gratuitement au 0800 810 812.
- Aide d’urgence aux vacanciers : Allocation immédiate de 250 € par adulte et 100 € par enfant pour les assurés Multirisque Habitation en villégiature ayant perdu leurs affaires personnelles dans les flammes.
- Frais de relogement : Prise en charge du relogement temporaire (jusqu’à 5 jours), même en l’absence de dommages matériels directs sur la résidence.
- Garantie « Spécial Coup Dur » : Prise en charge des loyers (pour les locataires) ou suspension des mensualités de prêt (pour les propriétaires) contraints de quitter leur bien.
- Cellule de soutien psychologique : Accès gratuit et confidentiel pour toutes les victimes du sinistre.
4. Plan de Soutien Majeur pour les Entreprises, Agriculteurs et Sylviculteurs
Les incendies impactent lourdement l’économie locale, le patrimoine forestier et le monde agricole. Le Crédit Agricole déploie un plan de continuité d’activité adapté à chaque secteur :
Pour les Entreprises et Commerçants :
- Avance de trésorerie dédiée : Prêt d’urgence jusqu’à 50 000 € sur 12 mois au taux préférentiel de 1,5 % (sans frais de dossier)*.
- Suspension d’emprunts pro : Report des remboursements jusqu’à 12 mois et suppression totale des frais d’incidents ou d’agios liés à la crise.
- Monétique : Remboursement d’un trimestre de cotisations sur les Termiunaux de Paiement Électronique (TPE).
Pour les Agriculteurs, Ostréiculteurs et Sylviculteurs :
- Reconstitution de la forêt : Création d’un fonds spécifique dédié au reboisement des parcelles détruites, en partenariat direct avec les acteurs de la filière bois.
- Soutien aux agriculteurs-secouristes : Suppression de la franchise d’assurance pour les exploitants agricoles ou ostréiculteurs ayant subi des dommages alors qu’ils prêtaient main-forte aux services de secours.
- Accompagnement personnalisé : Mesures sur mesure pour maintenir l’activité des exploitations agricoles touchées.
FAQ – Foire Aux Questions : Aides Crédit Agricole Incendies
Comment déclarer un sinistre incendie auprès du Crédit Agricole ?
Vous pouvez contacter la plateforme d’assistance dédiée au 0800 810 812 (appel gratuit, ouvert 24h/24 et 7j/7) ou effectuer votre déclaration directement depuis votre application mobile Crédit Agricole Mon Banque.
Qui est éligible au prêt à 0 % de 5 000 € ?
Cette avance de trésorerie d’urgence est destinée aux particuliers résidant ou étant en villégiature dans les zones officiellement reconnues comme sinistrées par les incendies, sous réserve de validation par la Caisse régionale concernée*.
Comment les SDIS peuvent-ils bénéficier du fonds de solidarité de 2 millions d’euros ?
Le fonds est géré en lien direct entre la direction nationale du Groupe Crédit Agricole, les Caisses régionales locales et les préfectures des départements les plus durement touchés afin d’allouer les financements en fonction des besoins prioritaires d’équipement.
*Offres soumises à conditions et sous réserve d’éligibilité et d’acceptation par la Caisse régionale de Crédit Agricole concernée.
